Call Center eshitish vositasi bilan tanishish
Mijozlarga xizmat ko'rsatish garnituralari, shuningdek, trafik eshitish vositasi sifatida ham tanilgan, odatda qo'ng'iroq markazlari uchun maxsus minigarnituralardir. Ular ovozni uzatish uchun mo'ljallangan. Ular asosan telefonlar yoki kompyuterlarga ulanadi va ofislarda va qo'ng'iroq markazlarida qo'llaniladi. Traffic minigarnituralari - qo'ng'iroq markazlari uchun maxsus minigarnituralar, kristalli boshli interfeysli minigarnituralar va 3,5 mm ikkita vilkali interfeysli kompyuter eshitish vositalari. Interfeyslar har xil bo'lgani uchun ular birgalikda trafik eshitish vositasi deb ataladi. Shuningdek, u turli odamlar guruhlari tomonidan qo'ng'iroqlar markazi eshitish vositalari, telefon eshitish vositalari, mijozlarga xizmat ko'rsatish minigarnituralari va trafik eshitish vositalari deb ataladi.
foyda
Birinchidan, mijozlarga xizmat ko'rsatish minigarniturasi boshga o'rnatilgan yoki quloq kancasi turi bo'lib, u qo'ng'iroq xizmati xodimlarining qo'llarini bo'shatadi va samaradorlikni yanada samarali qiladi;
Ikkinchidan, qo'ng'iroq xizmati xodimlari tomonidan qo'lda kiritish va noto'g'ri raqam kiritish natijasida yuzaga keladigan ish havolasida xato va kamchiliklarni oldini olish uchun qo'ng'iroq markazi tizimining avtomatik terish funksiyasi bilan hamkorlik qilish, vaqt va xarajatlarni tejash;
Uchinchidan, funktsiya kuchli, mijozlarga xizmat ko'rsatish eshitish vositasi umumiy trafik telefoniga qaraganda ko'proq kengaytirish funktsiyalarini qo'llab-quvvatlaydi va qo'ng'iroq xizmati xodimlarining biznes ehtiyojlarini yaxshiroq qondirishi mumkin!
Eshitish vositalarini tanlash
1. Aniq va yumshoq ovoz sifati bilan yaxshi aloqa eshitish vositasi, shovqin shovqini yo'q.
2. Yaxshi shovqinga qarshi mikrofon odatda fon shovqinining 75 foizidan ko'prog'ini himoya qilishi mumkin.
3. Zanglamaydigan po'latdan yasalgan konstruktsiyali bosh kartaning o'rnini tanlashga harakat qiling, bu bardoshli va juda ko'p xarajatlarni tejaydi.
4. Ba'zi minigarnituralar tezkor ulanish kabellari (QD aloqa kabellari) bilan jihozlangan va ovozni yopish funktsiyasiga ega.
Call-markaz garnituralari uchun kabellar uchun biz bilan bog'lanish uchun xush kelibsiz:
USB-A Inline qo'ng'iroqlarni boshqarish kabeli;
3,5 mm tez o'chirish kabeli;
RJ9 Eshitish vositasi adapteri 8 ta kontaktli liniyali kalit;
USB-RJ9 eshitish vositasi adapter kabeli;
RJ9 eshitish vositasini ajratuvchi o'quv qutisi;
...
